Instagram Direct uchun bot
Direktdagi savolning qiymati izohdagidan yuqori: bu yerga qiziqqan emas, sotib olmoqchi bo'lgan odam yozadi.
Meta'ning 24 soatlik oynasi va uning amaliy ma'nosi
Instagram qoidalariga ko'ra, direktda odamga uning xabaridan keyin bir sutka ichida javob berish mumkin. Undan keyin yozishma avtomatika uchun yopiladi: javobni faqat odam va faqat cheklangan tarzda bera oladi.
Direktni ertalab ochadigan do'kon uchun bu mavhum gap emas, arifmetika. Xabar 23:40 da keldi, menejer yozishmani 10:00 da ochdi — yigirma to'rt soatdan o'ni behuda ketdi, odam esa bu vaqtda yana ikki joydan so'rab ulgurdi. Bot 23:41 da javob beradi.
Murojaatlarning yarmi ish vaqtidan tashqarida keladi
Buni kabinetdagi soatlar bo'yicha hisobotdan ko'rish mumkin: ko'p akkauntlarda murojaatlar grafigi ish grafigiga to'g'ri kelmaydi. Odamlar kechqurun divanda va tunda uxlashdan oldin yozadi — mahsulotingizga qo'l tekkan paytda. Ilgari bu vaqtda javob beradigan odam yo'q edi.
Bot nimalarga javob beradi
Bilimlar bazangizda yozilgan narsalarga: narx, nima kiradi, muddat, manzil, qanday to'lash, yetkazib berish bormi, yakshanba kuni ishlaysizmi. Har bir raqam baza bilan solishtiriladi — yozishmada o'ylab topilgan raqam paydo bo'lmaydi.
Mahsulot yo'q bo'lsa, bu ham javob. Kabinetda har bir pozitsiyaning uch holati bor: bor, tugagan, buyurtma asosida. O'zgartirdingiz — bot darrov yangicha javob beradi, bazani qaytadan yig'ish shart emas va bu oylik o'zgartirishlar limitidan yechilmaydi.
Bot nima qilmaydi
U navbatga yozmaydi. Unda yozuv daftari yo'q va sizning nomingizdan vaqt va'da qilmaydi. Lekin arizani yo'qotmaydi: kim, qachonga va qaysi telefon bilan so'rayotgani alohida karta bo'lib sizga Telegramga tushadi.
U bahslashmaydi. Norozilik, shikoyat, tahdid — yozishma darrov odamga o'tadi, javob yuborilmaydi. Oldindan to'lov ham so'ramaydi: pul bo'yicha kelishuv siz bilan mijoz o'rtasida qoladi.
Kontakt yozishmada qolib ketmaydi
Mijoz raqamini qoldirdi — u sizga darrov Telegramga keladi, bir haftadan keyin direktni tekshirganda emas. Barcha kontaktlar kabinetda to'planadi va butun ro'yxat Excelga yuklab olinadi: telefonda yozishmalarni varaqlagandan ko'ra, o'z jadvalingizdan qo'ng'iroq qilish qulayroq.
Storyga javoblar ham shu yerga tushadi
Odam storyni ko'rdi va to'g'ridan-to'g'ri undan «bu qancha?» deb yozdi — bu ham direkt va eng ko'p uchraydigan joylardan biri. Bot qaysi story haqida gap ketayotganini biladi, shuning uchun «nima haqida ekanini aniqlashtiring» deb qayta so'ramaydi. Bunday paytda qayta so'rash qimmatga tushadi: storyni shosha-pisha ko'rishadi va odam odatda ikkinchi marta qaytmaydi.
Izohlar va direkt — bitta ish
Izohga javob bergach, bot o'sha odamga shaxsiyga yozadi va suhbatni o'sha yerda davom ettiradi. Ochiq tarmoqda nima bo'lishi alohida yozilgan: izohlarga javob.
Savollar
Bot tunda ham javob beradimi?
Ha, kecha-kunduz. Uni ulashning asosiy sababi ham shu: kabinetdagi hisobotdan murojaatlarning taxminan yarmi ish vaqtidan tashqarida kelishi ko'rinadi.
Bot mijozni vaqtga yozib qo'ya oladimi?
Yo'q. Botda yozuv daftari yo'q va sizning nomingizdan vaqt va'da qilmaydi. Ariza esa yo'qolmaydi: kim va qachonga so'rayotgani telefoni bilan birga sizga Telegramga alohida karta bo'lib keladi.
Bir sutkadan keyin yozishma nima bo'ladi?
Instagram qoidalari odamning xabaridan 24 soat o'tgach avtomatik javobni yopadi. Shuning uchun bot darrov javob beradi, «kun davomida» emas: keyinroq javob berib bo'lmaydi.
7 kun bepul sinab ko'ring
Yozing — akkauntni ulaymiz va bazani o'zimiz yig'amiz. Sinov davri uchun to'lash shart emas va karta kerak emas.