aiReply · last updated 27 July 2026
aiReply processes comments and direct messages sent to Instagram professional accounts whose owners connected them to the service. This page explains how to have that data deleted.
Email [email protected] and state your Instagram username. We will delete every record connected to it – your messages and comments, the replies prepared for them, and your contact details if you left a phone number – and confirm by email. No account is required to make the request. We respond within 30 days.
You can revoke access at any time from Instagram itself: Settings and privacy → Website permissions → Apps and websites, then remove aiReply. Revoking access stops all processing immediately: the stored access token becomes invalid and the service can no longer read or publish anything.
To also have the stored data erased, email [email protected] from the address associated with your account. We delete the connected account, its knowledge base, all messages, prepared replies and collected contacts, and confirm by email.
Messages, comments and prepared replies are erased no later than 90 days after processing. When a business stops using the service, its data is erased in full.
Replies already published on Instagram are ordinary comments and direct messages belonging to the account that published them. They live on Meta's platform, not ours, and are removed there – by the account owner or through Instagram.
aiReply · [email protected]
aiReply · обновлено 27 июля 2026
aiReply обрабатывает комментарии и сообщения, адресованные бизнес-аккаунтам Instagram, владельцы которых подключили их к сервису. Здесь описано, как добиться удаления этих данных.
Напишите на [email protected] и укажите своё имя пользователя в Instagram. Мы удалим все связанные записи – ваши сообщения и комментарии, подготовленные на них ответы и ваш контакт, если вы оставляли телефон, – и подтвердим ответным письмом. Заводить учётную запись для запроса не нужно. Срок рассмотрения – 30 дней.
Отозвать доступ можно в самом Instagram: Настройки и конфиденциальность → Разрешения сайтов → Приложения и сайты, затем удалить aiReply. После отзыва обработка прекращается сразу: сохранённый маркер доступа перестаёт действовать, и сервис больше не может ничего прочитать или опубликовать.
Чтобы стёрли и сохранённые данные, напишите на [email protected] с почты, на которую заведена учётная запись. Мы удалим подключённый аккаунт, его базу знаний, все сообщения, подготовленные ответы и собранные контакты и подтвердим письмом.
Сообщения, комментарии и подготовленные ответы стираются не позднее 90 дней после обработки. Когда бизнес прекращает пользоваться сервисом, его данные удаляются полностью.
Уже опубликованные ответы – это обычные комментарии и сообщения того аккаунта, от имени которого они отправлены. Они находятся на платформе Meta, а не у нас, и удаляются там – владельцем аккаунта или средствами Instagram.
aiReply · [email protected]
aiReply – независимый сервис, не аффилирован с Meta
Platforms, Inc. и Telegram, не одобрен и не спонсируется ими.